閱新聞-做了問卷調查，還是不知道顧客要什麼？因為多數問卷都問了這3個無用問題 9月 29, 2016 你曾做過路邊、電話或線上的問卷嗎？我們的生活其實與「市場調查」密不可分。許多企業或團體也會做市場調查，希望藉此更了解大眾需求，但該如何著手才能更有效率、有成效呢？ 不少公司會把一部分客戶意見當成整個市場的想法來設計商品服務，這往往會讓公司的產品走向滅亡。 既然花了功夫做市場調查，當然得先確定「目的」是什麼，及目標客群的特色、偏好和市場大小。 閱讀完整內容